Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 16. 10. 2026. Vrijedi za državljane i zakonite stalne stanovnike Europskog gospodarskog prostora i Švicarske.

Vaša privatnost nam je važna. U ovoj politici objašnjavamo koje podatke prikupljamo putem web stranice agencijabloom.si, zašto ih prikupljamo i koja prava imate u vezi s njima. Preporučujemo da odvojite minutu i pročitate je; napisali smo je tako da je zaista razumijete.

Pri obradi osobnih podataka poštujemo važeće zakonodavstvo o zaštiti privatnosti. To u praksi znači da:

• jasno navodimo svrhe u koje obrađujemo osobne podatke — upravo ovom politikom;
• prikupljamo samo one podatke koji su nam za zakonite svrhe zaista potrebni;
• kada je za obradu potrebna vaša privola, izričito vas za nju tražimo unaprijed;
• vaše podatke štitimo odgovarajućim sigurnosnim mjerama;
• poštujemo vaše pravo da svojim podacima pristupite, ispravite ih ili izbrišete.

Ako u bilo kojem trenutku imate pitanje ili želite znati koje podatke o vama čuvamo, pišite nam na office@agencijabloom.si.

Kada nas kontaktirate telefonom, poštom, e-poštom ili putem web obrasca, obrađujemo:

• ime i prezime,
• adresu e-pošte,
• broj telefona.

Pravna osnova: vaša privola. Razdoblje čuvanja: 1 godina.

Kako bismo razumjeli na koji način posjetitelji koristite našu stranicu i kako bismo je poboljšali, obrađujemo:

• IP adresu,
• podatke o vašoj aktivnosti na web stranici, uključujući povijest pregledavanja i pretraživanja te interakcije sa stranicom, aplikacijom ili oglasom.

Pravna osnova: vaša privola. Razdoblje čuvanja: 14 mjeseci.

Ako se prijavite na naš newsletter ili surađujete s nama, možemo vam slati poruke e-pošte. Za to koristimo uslugu Brevo. Obrađujemo:

• adresu e-pošte te ime i prezime, ako ste ih naveli,
• podatke o otvaranju poruka i klikovima na poveznice,
• nakon klika na poveznicu u našoj poruci i samo uz vašu privolu za marketinške kolačiće, i podatke o tome koje ste stranice naše web stranice posjetili.

Te podatke koristimo kako bismo vam slali sadržaje koji su vam relevantni.

Pravna osnova: vaša privola. Razdoblje čuvanja: do povlačenja privole odnosno odjave. Od primanja poruka možete se u bilo kojem trenutku odjaviti putem poveznice u svakoj poruci.

Uz vašu privolu za marketinške kolačiće koristimo Meta Pixel, koji mjeri učinkovitost naših oglasa na Facebooku i Instagramu te omogućuje prikazivanje oglasa posjetiteljima naše stranice. Na web stranici ugrađeni su i videozapisi (YouTube) i karta (Google Maps), koji se učitavaju tek nakon vaše privole.

Pravna osnova: vaša privola. Razdoblje čuvanja: u skladu s pravilima pojedinog pružatelja usluge, u pravilu najviše 13 mjeseci.

Vaše podatke ne prodajemo i ne dijelimo ih u svrhe koje ovdje nisu navedene. Izvršiteljima obrade otkrivamo ih isključivo u sljedeće svrhe:

S Googleom imamo sklopljen ugovor o obradi podataka. Google te podatke ne smije koristiti za svoje druge usluge, a bilježenje cjelovitih IP adresa kod nas je blokirano (anonimizacija IP adrese).

Meta i Google mogu podatke prenositi i u SAD. Prijenos se odvija na temelju Okvira za privatnost podataka EU–SAD (EU-US Data Privacy Framework) odnosno standardnih ugovornih klauzula Europske komisije.

Naša web stranica koristi kolačiće. Koje i zašto, pročitajte u našoj Politici kolačića.

Osobne podatke otkrivamo kada to od nas zahtijeva zakon ili sudski nalog, na zahtjev tijela kaznenog progona u opsegu koji dopuštaju propisi ili kada je to potrebno u pitanjima povezanima s javnom sigurnošću.

Ako bi naša tvrtka ili web stranica u bilo kojem trenutku bila dio prodaje, spajanja ili preuzimanja, vaši podaci mogu se otkriti našim savjetnicima i potencijalnim kupcima te prenijeti na nove vlasnike.

Sigurnosti vaših podataka pristupamo ozbiljno. Odgovarajućim sigurnosnim mjerama ograničavamo zlouporabe i neovlašteni pristup: podacima pristupaju samo osobe kojima su potrebni za rad, pristup je zaštićen, a sigurnosne mjere redovito pregledavamo i ažuriramo.

Ova politika vrijedi samo za agencijabloom.si. Za web stranice trećih strana na koje vode poveznice s naše stranice ne možemo jamčiti da s vašim podacima postupaju pouzdano i sigurno, stoga preporučujemo da prije njihova korištenja pročitate njihove izjave o privatnosti.

Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti. Datum posljednjeg ažuriranja uvijek je naveden na vrhu stranice; o važnijim izmjenama, kad god to bude moguće, aktivno ćemo vas obavijestiti. Preporučujemo da politiku povremeno provjerite.

U vezi sa svojim osobnim podacima imate sljedeća prava:

• Pravo na informiranost: možete znati zašto su nam vaši podaci potrebni, što se s njima događa i koliko dugo ih čuvamo.
• Pravo na pristup: u bilo kojem trenutku možete zatražiti uvid u podatke koje o vama čuvamo.
• Pravo na ispravak: svoje podatke možete u bilo kojem trenutku dopuniti, ispraviti, izbrisati ili blokirati.
• Pravo na povlačenje privole: ako ste nam dali privolu za obradu, možete je u bilo kojem trenutku povući i zatražiti brisanje svojih podataka.
• Pravo na prenosivost: možete zatražiti sve svoje osobne podatke i prenijeti ih drugom voditelju obrade.
• Pravo na prigovor: možete uložiti prigovor na obradu svojih podataka. Prigovor uvažavamo, osim ako za obradu postoje opravdani razlozi.

Sve zahtjeve u vezi s vašim osobnim podacima zaprimamo na adresi e-pošte office@agencijabloom.si. Pišite nam kada želite:

• pristup podacima koje o vama obrađujemo,
• brisanje podataka koji više nisu potrebni,
• izvoz podataka u datoteci koju možete prenijeti drugom voditelju obrade,
• ispravak podataka ili povlačenje privole.

U poruci jasno navedite tko ste (ime i adresu e-pošte koju ste koristili kod nas) kako bismo bili sigurni da ne mijenjamo ili brišemo podatke pogrešne osobe. Po potrebi ćemo vas zamoliti za dodatnu potvrdu identiteta. Odgovaramo bez nepotrebne odgode, a najkasnije u roku propisanom zakonodavstvom.

Ako smatrate da vaše osobne podatke ne obrađujemo ispravno, najprije nam to javite na office@agencijabloom.si; većinu pitanja rješavamo brzo i izravno.

Također imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu: Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije (slovensko nadzorno tijelo), Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si, gp.ipr@ip-rs.si.

bloomLab d.o.o. (Agencija bloom) Čadram 39a, 2317 Oplotnica, Slovenija

Web stranica: https://agencijabloom.si

E-pošta: office@agencijabloom.si